De toegevoegde waarde
Wat geur doet bij het openen.
Een echt unboxing-moment
Beeld en tekst zie je online al. Geur is het zintuig dat je pas thuis ervaart en dat het openen tot een moment maakt.
Beter onthouden
Producten die zelf geur afgaven, werden beter onthouden dan dezelfde producten zonder geur. Twee weken later was dat verschil nog meetbaar.
Herkenning over alle kanalen
Dezelfde geur in je pakket, je pop-up en op de beurs. Klanten herkennen je merk aan de geur, ook buiten je webshop.
Wat het onderzoek zegt
Een geurend product blijft hangen.
Deelnemers onthielden meer eigenschappen van een product als het product zelf geurde. Het effect hield tot twee weken stand, en een minder gangbare geur bleef het langst hangen. Geur op het product werkte beter dan geur in de ruimte.
Krishna, Lwin & Morrin, 2010
Of een geur positief uitpakt, hangt af van hoe goed hij past bij wat je verkoopt.
Bosmans, 2006
later was het geheugeneffect van een geurend product nog meetbaar.
Zo zetten we het in
Van doos tot dressoir.
- GeurkaartjeEen kaartje of strookje met de preeg van je merk, bovenop in elk pakket.
- ZijdepapierLicht beneveld met je geur op sprayconcentratie. Je ruikt het als de doos opengaat.
- Het product zelfWaar het kan, zoals bij textiel of papierwaren. Altijd in overleg en getest.
- Een vast productEen kaars of roomspray in je geur als upsell, zodat je merk een plek in huis krijgt.
Goed om te weten
Geur op papier, niet op alles.
Geur mag het product nooit overstemmen. Bij voeding, cosmetica of gevoelige materialen brengen we geur alleen aan op het kaartje of het verpakkingspapier, niet op het product zelf.
Het geheugenonderzoek is gedaan met eenvoudige producten zoals potloden en tissues, in een gecontroleerde omgeving. We beloven geen hogere conversie, wel een unboxing die klanten onthouden.
Hoe ruikt jouw pakket?
Plan een vrijblijvende intake. Reactie binnen twee werkdagen.
Andere toepassingen
Bronnen
- Krishna, A., Lwin, M. O., & Morrin, M. (2010). Product scent and memory. Journal of Consumer Research, 37(1), 57–67. doi.org/10.1086/649909
- Bosmans, A. (2006). Scents and sensibility: When do (in)congruent ambient scents influence product evaluations? Journal of Marketing, 70(3), 32–43. jstor.org/stable/30162099