De toegevoegde waarde
Wat geur doet bij wellness en zorg.
Minder spanning bij het wachten
In wachtruimtes van tandartsen zorgden sinaasappel- en lavendelgeur voor minder angst en een betere stemming bij wachtende patiënten.
Klinische geuren verzachten
Behandelruimtes hebben vaak een eigen, soms beladen geur. Een prettige geur bij de ingang en in de wachtruimte geeft een vriendelijkere eerste indruk.
Een herkenbare signatuur
Voor spa’s en salons is geur onderdeel van het product. Met een eigen geur ruikt je zaak anders dan die van de concurrent.
Wat het onderzoek zegt
Geur kan kalmeren.
In een tandartspraktijk in Wenen had sinaasappelgeur in de wachtruimte een ontspannend effect. Vooral vrouwelijke patiënten waren minder angstig en in een betere stemming dan zonder geur.
Lehrner e.a., 2000
Een vervolgstudie vond een vergelijkbaar effect voor zowel sinaasappel als lavendel: minder angst en een betere stemming bij patiënten die wachtten op hun behandeling.
Lehrner e.a., 2005
Het effect
Minder angst, betere stemming.
Gemeten bij patiënten in de wachtruimte, vergeleken met een ruimte zonder geur.
Zo zetten we het in
Rustig en zorgvuldig.
- Entree en receptieEen zachte, uitnodigende geur die meteen rust geeft.
- WachtruimteEen kalme variant op lage dosering, zodat het wachten aangenamer voelt.
- Behandelruimte in overlegAlleen waar het past en altijd met de mogelijkheid om de geur uit te zetten.
- RetailRoomspray, kaars of massageproduct in je eigen geur, voor thuis.
Goed om te weten
Geen behandeling, wel een beleving.
Een Nederlandse herhaling van het onderzoek, in drie grote tandheelkundige klinieken in de regio Rotterdam, vond geen effect van sinaasappel- of appelgeur op angst of stemming. De omgeving doet er dus toe: in kleinere praktijken werkte het, in grote klinieken niet.
Een merkgeur is geen medische behandeling en we doen daar ook geen beloftes over. In zorgomgevingen doseren we extra laag, houden we rekening met mensen die gevoelig zijn voor geur en adviseren we altijd een geurvrije ruimte.
Hoe ruikt jouw praktijk of spa?
Plan een vrijblijvende intake. Reactie binnen twee werkdagen.
Andere toepassingen
Bronnen
- Lehrner, J., Eckersberger, C., Walla, P., Pötsch, G., & Deecke, L. (2000). Ambient odor of orange in a dental office reduces anxiety and improves mood in female patients. Physiology & Behavior, 71(1–2), 83–86. doi.org/10.1016/s0031-9384(00)00308-5
- Lehrner, J., Marwinski, G., Lehr, S., Johren, P., & Deecke, L. (2005). Ambient odors of orange and lavender reduce anxiety and improve mood in a dental office. Physiology & Behavior, 86(1–2), 92–95. doi.org/10.1016/j.physbeh.2005.06.031
- Toet, A. e.a. (2010). Effects of pleasant ambient fragrances on dental fear: Comparing apples and oranges. Chemosensory Perception, 3, 182–189. doi.org/10.1007/s12078-010-9078-9